Zwrotu można dokonać w ciągu 14 dni od daty odebrania paczki. Zwracana kwota obejmuje koszt zwracanego towaru + koszt przesyłki (najtańszej dostępnej dla danego towaru), w przypadku częściowego zwrotu (jeden przedmiot z kilku zamówionych) kwota zwrotu obejmuje tylko zwracany towar. 

Wysyłka zwracanego towaru do sklepu jest na koszt klienta, klient jest odpowiedzialny za prawidłowe zapakowanie towaru oraz ewentualne uszkodzenia w transporcie. W przypadku wysyłek wielkogabarytowych np. palet, pomagamy zorganizować wysyłkę.

O chęci odstąpienia od umowy można nas poinformować mailowo na sklep@wodaimydlo.pl załączając wypełniony formularz lub dołączając go do paczki.

WZÓR ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

- Dane Przedsiębiorcy: Hurtownia Instalacyjno-Sanitarno Budowlana - Grupa SBS "ZBIWAN"
Zbigniew Pieniak, z siedzibą: al. Piłsudskiego 75 10-449 Olsztyn wpisaną/wpisanego do Centralnej
Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez Ministra Gospodarki, nr
REGON 51055460, nr NIP 7930403033, e-mail: sklep@wodaimydlo.pl, telefon: +48 794940001

          - Ja niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży
  następujących rzeczy ..........................................................
 - Data odbioru .....................................................................
- Imię i nazwisko konsumenta...............................................
- Adres konsumenta ............................................................
Proszę o zwrot kwoty...........................................................
 na konto: ............................................................................
- Podpis konsumenta (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
- Data ................................................................................

Po otrzymaniu zwrotu towar jest sprawdzany przez nasz magazyn, wystawiamy fakturę korygującą i wysyłamy ją na adres mailowy klienta. Po potwierdzeniu odbioru, pieniądze są zwracane na konto. 

Dokładamy wszelkich starań aby procedura zwrotu była jak najszybsza i najprostsza dla klienta.